市場ニュース

2017年7月19日 13時53分
【告知】 株探プレミアム ログイン不具合のお知らせ(2017年7月19日現在)

 現在株探プレミアムにおきまして、ログイン機能の不具合により、プレミアム機能が利用できないエラーが一部で発生しております。

【ログイン機能の不具合】

・サイト右上の「ログイン」をクリックした際に、メールアドレスとパスワードの入力画面が表示されず、ログインした状態でマイページ(お客様情報)が表示される。
 ↓
・しかし、株探サイトではログアウト状態になっている(広告が表示・リアルタイム株価になっていない)。


 このエラーが発生いたしますと、プレミアム機能が利用できない状態になりますが、以下の操作で解消されます。

・マイページ(お客様情報)からいったんログアウトして、もう一度ログインしなおす


 不具合の原因につきましては現在調査中でございます。

 お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


                         2017年7月19日
                         株探運営事業部

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