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2017年12月26日 10時41分
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FRONTEO---急反発、ロボット「Kibiro」が野村の一部店舗受付に導入

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急反発。100%子会社であるFRONTEOコミュニケーションズの人工知能ロボット「Kibiro(キビロ)」が、野村證券の一部店舗において受付での接客対応に導入されると発表している。法人向けモデル「Kibiro for Biz +Marketing」で顧客の来店目的に応じて担当者の内線番号を知らせるほか、投資セミナーやキャンペーン等の開催情報をタブレットと連携して案内するなど、顧客の受付対応や待ち時間を活用したイベント情報の紹介を担う。

《HK》

提供:フィスコ

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