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2018年12月4日 9時34分
材料

BBタワー大幅続伸、子会社のAI自動応答システムをLIXILが採用

ブロードバンドタワー<3776>が大幅続伸となっている。同社は3日、子会社のエーアイスクエアが手掛ける人工知能(AI)自動応答システム「QuickQA」がLIXILグループ<5938>傘下のLIXILに採用されたと発表。これが株価を刺激しているようだ。

「QuickQA」は、学習データ(Q&A)に基づき、自然文で入力された質問の意味を独自のAIエンジンが解析して、最適な回答文を返答する自動応答システム。AIエンジンが質問文の言葉の揺らぎを吸収し、高精度な回答を実現することで、単純な内容についての電話での問い合わせを削減し、顧客満足度の向上につなげることができるという。

出所:みんなの株式(minkabu PRESS)

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