ジーニー---RevCommとセールスイネーブルメント領域で業務提携
ジーニー<6562>は27日、RevCommが提供する音声解析AI電話「MiiTel」との業務提携を発表した。
同社は、自社開発の営業管理ツール「GENIEE SFA/CRM」を提供しており、使いやすい画面と、高いカスタマイズ性により、企業規模を問わず6,500社以上に導入されている。今回の連携により、効率的な営業活動のマネジメントを実現する。具体的には、コミュニケーションの内容を可視化するだけでなく、データを活用した応対品質と業務生産性の向上を図る。音声解析AIを活用し応対品質向上と成果の管理が可能となり、セールスイネーブルメントのPDCAサイクルを一気通貫した管理が実現する。さらに、AIによる自動化で、セールスイネーブルメントにかかる時間を創出できる。
《SI》