テラスカイ---「Salesforce Data Cloud+AIラボ」を設立
テラスカイ<3915>は29日、セールスフォース・ジャパン(本社：米国カリフォルニア州サンフランシスコ)が提供するSalesforce Data Cloud(以下、Data Cloud)に関し、専門組織「Salesforce Data Cloud+A1ラボ」を設立したことを発表した。
Data CloudやAIの知見を蓄積、共有することにより、ノウハウとして蓄え、全ての顧客企業に対してデータマネジメントを提案し、課題解決へ向けた体制を整えることが設立の目的で、各部門およびグループ各社に所属する人材23名でチームを構成する。設立に先立ち、同社では、「Salesforce 認定 Data Cloud コンサルタント」の資格取得を強化しており、2024年4月30日現在、同社グループ全体で148名のエンジニアが取得している。
Data Cloudは、Salesforceに組み込まれたハイパースケールのデータエンジン。オープンで拡張可能な性質を持ち、多様なシステムとシームレスに連携が可能で、Salesforce上の顧客情報のみならず、web上の行動情報などの情報を組み合わせて大量のデータを統合し活用できるため、同社によれば、「高精度なOne to Oneマーケティング」「広告配信の最適化」「きめ細やかなフォローアップやサポート」を実現できるという。
《HH》
