ラクスが反発、「配配メール」が「ＳＡＬＥＳ ＧＯ ＩＳＭ」とシステム連携を開始
ラクス<3923>が反発している。午前１１時ごろ、メール配信サービス「配配メール」が、ＳＡＬＥＳ ＧＯの「ＳＡＬＥＳ ＧＯ ＩＳＭ」とシステム連携を開始したと発表しており、好材料視されている。
メールマーケティングを科学し、実践的なノウハウを提供するマーケティング・オートメーションツールである「配配メール」と、商談の進捗、顧客情報など営業活動を見える化し、営業生産性の向上と売り上げのアップを実現するためのセールス・フォース・オートメーション（営業支援）ツールである「ＳＡＬＥＳ ＧＯ ＩＳＭ」の連携により、配配メールの配信結果やフォーム回答情報を「ＳＡＬＥＳ ＧＯ ＩＳＭ」で管理する顧客情報に同期できるようになり、メール配信や効果測定・分析など、見込み客へのアプローチがより効率的になるという。また、「配配メール」で配信したメールの開封・クリック情報やＷＥＢトラッキング情報が自動で連携され、「ＳＡＬＥＳ ＧＯ ＩＳＭ」上でその他の顧客情報と合わせて確認が可能となり、顧客の反応情報を元にした効率的な営業アプローチにつながることが期待されている。
