ソフトフロンが続伸、「commubo」が「Zoom Phone」と連携

材料
2024年10月7日 12時46分

ソフトフロントホールディングス<2321>が続伸している。午前11時30分ごろ、子会社ソフトフロントジャパンが、ズーム・ビデオ・コミュニケーションズ<ZM>のクラウド型PBX電話サービス「Zoom Phone」と技術連携したと発表しており、好材料視されている。

今回の技術連携により、ソフトフロンのAIボイスボット「commubo(コミュボ)」と「Zoom Phone」の直接接続を実現。ボイスボットとZoom Phoneの先進的な連携により、Zoom Phoneを利用しているコンタクトセンターは、ボイスボットをよりスムーズに、コストを抑えて導入できるようになるという。なお、同件が25年3月期業績に与える影響は軽微としている。

出所:MINKABU PRESS

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