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業績
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円
個別銘柄ページの「業績」の矢印は、通期決算の今期経常利益予想について前期実績と比較した結果を下記の条件で表示しております。
| 矢印 | 意味 |
|---|---|
| 30％以上の増益、もしくは黒字転換 | |
| 3％以上30％未満の増益、もしくは赤字縮小 | |
| 3％未満の増益、もしくは3％未満の減益 | |
| 3％以上30％未満の減益、もしくは赤字拡大幅が50％未満 | |
| 30％以上の減益、もしくは赤字転換、赤字拡大幅が50％以上 |
※予想欄「－」「未」は会社側が未発表。
AMBITION<3300>は16日、サイシード(本社:東京都新宿区)とコムデザイン(本社:東京都千代田区)との三者間の事業協力の合意により、不動産業界におけるデジタルトランスフォーメーションを推進していくと発表。サイシードは、コールセンター向けのFAQシステムやチャットボットを提供しており、コムデザインは、企業のコンタクトセンターやサポートセンター向けにクラウド型コンタクトセンタープラットフォームを提供している。
今回の事業協力により1)オペレーターへの適切なチャット分配、2)電話からチャットへの移行、3)問い合わせカテゴリーをチャットに引継ぎをすることが可能となり、顧客からの問い合わせへの対応について効率化を図る。
AMBITIONでは、今回の事業協力について、2018年6月期の連結業績に与える影響は軽微なものとしている。
《MW》
提供：フィスコ
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