TDCソフト<4687>は13日、生成AIを活用したユーザインタビューガイド作成アプリ「しつもんクラフト」ベータ版を開発し、リリースをしたと発表。

「しつもんクラフト」は、インタビュー対象者の潜在ニーズを引き出すための質問作成を支援し、UXデザインの質向上と業務効率化に貢献する。

同社は、UXデザイナーの育成や顧客へのUXデザイン教育を通じて、UXデザイン習得の難しさを痛感してきたという。UXデザインの品質は、担当者の経験、知識、スキルに大きく左右される。特に、ユーザ調査における潜在ニーズの発見はUXデザインの質を大きく左右するが、そのためにはユーザインタビューにおいて、いかに相手の情報を引き出せるかが鍵となる。同社のCX&UXデザインは、「すべての人にとってデザインを次のあたりまえに」というミッションに掲げています。個人特有の素質やスキルに関係なく、誰もがデザイナーのように相手の潜在ニーズを発見して、喜ばせることができるよう、生成AIを活用したユーザインタビューガイド作成アプリである「しつもんクラフト」を開発した。

「しつもんクラフト」ベータ版は、ChatGPT、Miro、同社のUXデザインノウハウを組み合わせて活用できる、インタビューの準備時間を大幅に短縮、リードUXデザイナーのレビュー時間を削減、1on1ミーティングなどの対話にも活用可能、あらゆる業界・業務に対応、ベータ版は無料で利用可能といった特長がある。

今後の展開として、さらなる機能強化や有償版のリリースも予定している。

《SO》

提供：フィスコ

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