ＡＭＩが続伸、ＮＴＴデータ数理システムのテキストマイニングツールと連携

アドバンスト・メディア<3773>が続伸している。この日、コールセンター向けＡＩ音声認識ソリューション「ＡｍｉＶｏｉｃｅ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｓｕｉｔｅ（アミボイスコミュニケーションスイート）」と、ＮＴＴデータ数理システム（東京都新宿区）のテキストマイニングツール「Ｔｅｘｔ　Ｍｉｎｉｎｇ　Ｓｔｕｄｉｏ（テキストマイニングスタジオ）」が連携したと発表しており、これを好材料視した買いが入っている。

ＡＭＩでは今回、「ＡｍｉＶｏｉｃｅ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｓｕｉｔｅ」との連携が可能になる、Ｔｅｘｔ　Ｍｉｎｉｎｇ　Ｓｔｕｄｉｏのアドオンツール「音声テキストアドオン」を開発し、取り込んだテキストから、相づちや顧客情報など分析に不要な表現を自動削除し、通話ごとやオペレーターごとなど指定の発話に沿ってテキストを自動整形する。テキストマイニング分析の前にデータを整形することで大幅に作業効率を向上し、より正確なデータ分析を実現するという。

出所：みんなの株式（minkabu PRESS）