ユーザーローカルは大幅続伸、「AI FAQシステム」の提供を開始
ユーザーローカル<3984>が大幅続伸となっている。同社は4日、人工知能(AI)を活用し、顧客向けFAQサイトや社内ナレッジベースを構築する「AI FAQシステム」の提供を開始したと発表しており、これが買い手掛かりとなっているもよう。
このシステムは、チャットボットと連携させると正答率データからQ&Aを自動最適化するAI機能を持っており、利用者が早く回答までたどり着けるFAQページを構築することが可能。価格は月額5万円からとなっている。
また、AIを活用した自動応答システムであるサポートチャットボットを提供しているピーバンドットコム<3559>がストップ高まで買われており、これが刺激となっている面もあるようだ。