スタティアH反発、Brocanteのチャットボット事業譲受し「Cloud CIRCUS」と連携
スターティアホールディングス<3393>が反発している。18日の取引終了後、子会社スターティアラボがBrocante(東京都渋谷区)のチャットボット事業を譲り受け、デジタルマーケティングSaaSサービス「Cloud CIRCUS(クラウドサーカス)」へ連携させたと発表しており、これが好感されている。
「Cloud CIRCUS」は従来、8つのツールを展開していたが、今回の譲受により9つへと増えることになる。これまで、情報提供を得た見込み顧客へのコミュニケーションは、MA(マーケティングオートメーション)ツール「BowNow」が担当していたが、今後は情報提供前の顧客とのコミュニケーションをWEBサイト上のチャット機能によって自動化させ、顧客体験を向上させることができるようになるとしている。