モビルスは３日ぶり反発、自治体向けソリューションが中央区のＬＩＮＥ公式アカウントに採用
モビルス<4370>は３日ぶりに反発している。午後２時ごろ、同社の自治体向けソリューションが東京都中央区のＬＩＮＥ公式アカウントに採用され、２１日から利用が開始されたと発表しており、これが好感されている。
今回採用されたのは、自治体向けソリューションのうち利用者が希望するセグメント配信を実現する「情報配信サービス」と、シナリオやＡＩを用いたＦＡＱ自動回答をＬＩＮＥやｗｅｂで実現する「ＦＡＱ自動回答サービス」。これまでは中央区ＬＩＮＥ公式アカウントと友だちになると、区がＬＩＮＥで発信する全ての情報が配信されていたが、今回のサービス開始により、利用者が希望する項目を事前に設定し、必要な情報のみを受け取ることができるようなった。特に防災・安全情報の希望者に対して「ちゅうおう安全・安心メール」で配信する情報の自動転送を行うほか、「ごみ・資源分別」の問い合せに自動で応答するＡＩチャットボット機能の追加を行ったとしている。