ＡＩクロスが３日ぶり反発、新たなＡＩソリューションとして「ＱＡロボット」を提供開始
ＡＩ ＣＲＯＳＳ<4476>が３日ぶりに反発している。この日の午前中、新たなＡＩソリューションとして「ＱＡロボット」を開発しサービス提供を開始したと発表しており、これが好感されている。
「ＱＡロボット」は、ＬＩＮＥやＷｅｂチャット上でＡＩが会話形式で、社内・社外の問い合わせに対して自動回答するＡＩチャットボット。人がチャットボットに対して入力する曖昧な表現、ニュアンス、スペルミスを考慮し、導入企業独自の用語にも対応することで、シナリオ型チャットボットに比べて運用コストが低減できるという。
