アイリックコーポレーション---ネオファースト生命が「スマート OCR 診療明細書」を採用
アイリックコーポレーション<7325>は31日、他社と共同開発した「生命保険給付金支払いプラットフォーム」の機能の一つであるAI-OCRサービス「スマートOCR診療明細書」が、ネオファースト生命保険に採用されたと発表。
同プラットフォームでは、1.給付金支払判定に必要な「診療明細書」 「領収書」等をテキスト化するAI-OCR、2.OCR 後テキストを解析の上、手術や薬剤等へコード化するソリューション、3.治療目的病名に紐づく支払判定自動化を実現するルールエンジン、4.個社環境へ簡易に連携を図れる周辺ソリューションを組み合わせることができる。
2023年7月31日よりネオファースト生命はマイページからの給付金請求手続き(以下、支払請求ダイレクト)と、支払査定業務での利用を開始した。
従来の紙による給付金請求の場合、書類の取り寄せ・必要書類の準備と郵送が利用者にとって大きな負担になっていた。また、書類の受付業務・査定準備等、支払査定までに多くの業務フローが存在し、事務の効率化は大きな課題となっている。
ネオファースト生命では、「生命保険給付金支払いプラットフォーム」の「1.給付金支払判定に必要な「診療明細書」「領収書」等をテキスト化するAI-OCR」、「2.OCR 後テキストを解析の上、手術や薬剤等へコード化するソリューション」の2つを活用することで、「支払請求ダイレクト」の手続き画面でAIが導出した疾病名等の入力サポートによる利用者手続きの負担軽減、支払査定業務における利用者提出書類エントリ業務の効率化が実現されることが評価され導入決定に至った。
《AS》