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業績
240.5
円
個別銘柄ページの「業績」の矢印は、通期決算の今期経常利益予想について前期実績と比較した結果を下記の条件で表示しております。
| 矢印 | 意味 |
|---|---|
| 30％以上の増益、もしくは黒字転換 | |
| 3％以上30％未満の増益、もしくは赤字縮小 | |
| 3％未満の増益、もしくは3％未満の減益 | |
| 3％以上30％未満の減益、もしくは赤字拡大幅が50％未満 | |
| 30％以上の減益、もしくは赤字転換、赤字拡大幅が50％以上 |
※予想欄「－」「未」は会社側が未発表。
モビルス<4370>が続伸している。午前１１時ごろ、パーソルホールディングス<2181>傘下でＢＰＯやコールセンターのアウトソーシングなどを行うパーソルワークスデザインが開発した「ＡＱｃｈａｔ（エーキューチャット）」の提供を開始したと発表しており、これが好材料視されている。
「ＡＱｃｈａｔ」は有人チャットの応答内容を自動で品質評価を行い、さまざまなモニタリングレポートを出力できる「有人チャット自動品質評価システム」。有人チャット対応に特化した自動品質評価システムは国内コールセンター業界初で、同システムを活用しコールセンター業務のデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）を図ることで、ＣＸ（顧客体験）・ＥＸ（従業員体験）向上に貢献するとしている。
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