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コラボス---ストップ高、AIを駆使したコールセンター向け音声認識システムをリリース

材料
2019年6月11日 12時33分

<3908> コラボス 783 +100

ストップ高。最新AI技術を駆使したコールセンター向けのリアルタイム音声認識システム「AmiVoice Communication Suite provided byコラボス」をリリースしたと発表している。通話内容を即時にテキスト化する「リアルタイム音声認識結果表示」のほか、「感情解析機能」と「自動チューニング機能」を搭載しており、顧客の感情に合わせた適切なコミュニケーションを支援できるという。

《US》

提供：フィスコ

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