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コラボスが一時S高、ソフトフォンサービスに新機能を追加

材料
2020年7月3日 11時14分

コラボス<3908>が急反発し一時ストップ高の556円に買われている。2日の取引終了後、ソフトフォンサービス「COLLABOS PHONE」に、コールセンターの業務運営をサポートする新たな機能を追加したと発表しており、これが好感されている。

今回の新機能の追加は、中期経営計画で掲げた戦略の一つである「AI技術を活用した新コールセンターソリューションのリリース(2022年3月期まで)」の一環として開発。「お客様設定変更画面」の改修やレポート機能の改修、待ち呼表示などの機能を新たに追加しており、これらにより管理業務の効率化や応答率の向上、システム安定性の向上などを実現するとしている。

出所:MINKABU PRESS

株探ニュース

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