アイリックコーポレーション<7325>は6日、LHL、ライフサロン、ライフプラザパートナーズ、ほけんの110番、AZPowerの6社共同で、生成AIを活用した保険業界特化型の情報検索システム「AS FiNDER」の開発に着手したと発表した。

リリースは2025年6月頃を予定している。

保険募集人は、新契約から保全、支払領域まで顧客の多様な照会に対応する必要があるが、必要な情報を検索するには、多大な時間と労力がかかっていた。

「AS FiNDER」は、セマンティック検索(ベクトル検索)に対応し、従来のキーワード検索よりも関連度の高い情報を提供。さらに、生成AIによる要約機能により、顧客対応の迅速化を支援する。

同システムは、LHLグループの知見、AZPowerのAI技術、アイリックコーポレーションの保険業界向けソリューションを融合し開発。検索・取得時間を年間約120時間短縮できると試算している。今後は、保険代理店や銀行、保険会社など(全生命保険募集人約118万人対象)への提供を想定し、DX推進を図る。

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提供：フィスコ

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