ＪＴＰ<2488>が後場急伸し昨年来高値を更新している。午後２時ごろ、提供するＡＩソリューション「Ｔｈｉｒｄ　ＡＩ　Ｃｏｎｔａｃｔ　Ｃｅｎｔｅｒ　Ｓｏｌｕｔｉｏｎ（コンタクトセンターソリューション）」に、米オープンＡＩ（カリフォルニア州）の技術をマイクロソフト<MSFT>のクラウドサービスに組み合わせた「Ａｚｕｒｅ　ＯｐｅｎＡＩ　Ｓｅｒｖｉｃｅ」を導入すると発表しており、好材料視されている。

「Ａｚｕｒｅ　ＯｐｅｎＡＩ　Ｓｅｒｖｉｃｅ」の導入によって、より高度な自然言語処理や複雑な問いへの対応が可能になることで、コミュニケーションの円滑化や回答精度の向上を実現し、問題解決までの時間を短縮するという。また、今回の導入にあわせて、企業向けに「Ａｚｕｒｅ　ＯｐｅｎＡＩ　Ｓｅｒｖｉｃｅ」の活用をサポートする導入支援サービスの提供を開始するとしている。

出所：MINKABU PRESS

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