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業績
ー
円
個別銘柄ページの「業績」の矢印は、通期決算の今期経常利益予想について前期実績と比較した結果を下記の条件で表示しております。
| 矢印 | 意味 |
|---|---|
| 30％以上の増益、もしくは黒字転換 | |
| 3％以上30％未満の増益、もしくは赤字縮小 | |
| 3％未満の増益、もしくは3％未満の減益 | |
| 3％以上30％未満の減益、もしくは赤字拡大幅が50％未満 | |
| 30％以上の減益、もしくは赤字転換、赤字拡大幅が50％以上 |
※予想欄「－」「未」は会社側が未発表。
ジーネクスト<4179>は後場一段高。同社はきょう午前１１時３０分に、顧客対応業務に特化したプラットフォーム「Ｄｉｓｃｏｖｅｒｉｅｚ」が、サントリーグループの自動販売機・飲料ディスペンサーを管理・運営する、サンベンド（東京都江東区）に採用されたと発表した。
サンベンドでは顧客満足度（ＣＳ）向上のため、コールセンター業務における多様な顧客接点の一貫した運用や、機能拡張が可能なクラウドサービスの導入を検討していた。今回、コールセンター業務のノウハウなどを有する日本ユニシス<8056>との共同プロジェクトにより、サンベンドのコールセンター業務における顧客管理を完全クラウド化したとしている。
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