ＺＯＺＯが大幅反発、新サービス「顧客直送」をローンチ
ＺＯＺＯ<3092>が大幅反発している。この日、新サービス「顧客直送」をローンチしたと発表したことが好感されている。
親サービスはブランドの実店舗で欠品している商品の在庫が、ＺＯＺＯの物流拠点「ＺＯＺＯＢＡＳＥ」にある場合、利用客は店頭で決済を行い、ＺＯＺＯＢＡＳＥから利用客の自宅へ商品を直送できるサービス。同サービスの導入により、利用客が店舗に来店した際に商品が欠品している場合でも、各店舗の売り上げとしてＺＯＺＯＢＡＳＥで保管している在庫を販売することが可能になり、欠品による販売機会の損失を軽減するとしている。