エルテスは反発、AIテキスト分析サービスの提供開始
エルテス<3967>が反発している。同社は22日、自然言語処理技術を活用した内部不正を検知する「AIテキスト分析サービス」の提供を開始したと発表しており、これが買い手掛かりとなっているようだ。
このサービスでは、メールやチャットの本文分析を通じて、不正請求や不適切な販売、横領、着服、インサイダー取引といったコンダクトリスクの検知が可能。また、セクハラやパワハラといった社内のハラスメント事象に加えて、顧客による著しい迷惑行為によって引き起こされるカスタマーハラスメントに関しても検知できるとしている。