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	30％以上の増益、もしくは黒字転換
	3％以上30％未満の増益、もしくは赤字縮小
	3％未満の増益、もしくは3％未満の減益
	3％以上30％未満の減益、もしくは赤字拡大幅が50％未満
	30％以上の減益、もしくは赤字転換、赤字拡大幅が50％以上

※予想欄「－」「未」は会社側が未発表。

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インフォネット---大幅に3日続伸、AIチャットボットがカスタマーサービスのZendeskと連携

材料

2021年10月26日 13時27分

<4444> インフォネット 1235 +115

大幅に3日続伸。グループ会社のアイアクト（東京都中央区）がZendesk認定パートナーのエクレクト（東京都世田谷区）と共同開発した「Zendesk - Cogmo連携」の提供を開始したと発表している。Zendeskはチャット機能やFAQ構築機能を持つカスタマーサービス。アイアクトのAIチャットボット「Cogmo Attend」と連携することで、自動応答で対応しきれない質問に対してZendeskのFAQ記事の中から最適な記事の提示が可能になるという。

《ST》

提供：フィスコ

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