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バーチャレクはしっかり、「CC-ExpAI」の独自技術が特許査定

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2026年8月25日 10時16分

バーチャレクス・ホールディングス<6193>はしっかり。24日取引終了後、グループ会社のバーチャレクス・コンサルティングがコンタクトセンター向け次世代AIエージェント「CC-ExpAI(コンタクトセンター・エキスパートAI)」の中核をなす独自技術について、特許庁から特許査定を受けたと発表した。AIエージェントが相手や状況に応じて「どう応対するか」を制御する技術と、音声対話において「どう話すか」を制御する技術に関するものという。

出所:MINKABU PRESS

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