Jストリーム<4308>は10月13日、連結子会社のビッグエムズワイが海外文献サービス（東京都千代田区）と業務提携契約を締結し、製薬企業向けの新サービス「AIペルソナ医師・コンテンツ活用支援サービス」を10月から共同で提供開始すると発表した。CRMに蓄積されたMRの面談記録をAIで構造化し、医師の関心事や懸念、処方障壁を抽出したうえで、製品ごとの対話型AIエージェント「AIペルソナ医師」を構築する。資材企画やMRの面談準備に組み込み、活用状況と反応をレポートする。AIペルソナ医師は実在の個人ではなく、面談記録から得た傾向を合成した架空の医師像である。

役割分担は、ビッグエムズワイがCRMコンテンツの制作・実装やUI/UXデザイン、オムニチャネルデータの統合・解析を担い、海外文献サービスが生成AIの応用や製品戦略に基づくコンテンツ企画、戦術・メッセージ設計を担う。対象は製薬企業のプロダクトマーケティング部門、デジタルマーケティング部門、営業部門で、1製剤・1プロジェクトを対象としたトライアルから利用でき、価格は個別見積りとなる。年間1,200社・1万案件以上の動画活用支援の実績を持つ同社にとって、提携を通じた製薬領域でのAI活用サービスの上積みが注目される。

《KA》

提供：フィスコ

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