日産東京販売ホールディングス---車検館がオリコン顧客満足度調査「関東」部門で3年連続第1位を獲得

日産東京販売ホールディングス<8291>は1日、グループ会社である車検館が、オリコン<4800>が発表した「2026年オリコン顧客満足度調査」の車検関東部門において、3年連続で第1位を獲得したことを発表した。

オリコンは、「オリコン顧客満足度ランキング」などのランキングとニュースを提供する調査会社である。「2026年オリコン顧客満足度調査の車検ランキング」は、車検を主たる業務とする企業31社について、予約のしやすさや店の利用のしやすさ、店の雰囲気・清潔さ、担当者の対応、車検時間の正確さ、コストパフォーマンス等の全8つの評価項目に対してインターネットによる調査結果を集計したものである。車検館は同調査における関東部門において79.0点を獲得し、同部門における顧客満足度で3年連続第1位となった。

車検館は、国内外メーカーを問わずマルチブランドに対応した車検専門店として、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県に全13店舗のネットワークを展開している。全店、最新設備をそろえた指定工場で、国家資格検査員がその場で検査を実施している。また、車検を待っている間、快適に過ごせる待合スペースを設けている。このような取り組みが高く評価され、多くの顧客がリピーターとして利用していることが、顧客満足度で関東部門3年連続第1位につながった。

車検館は、今後も「Quality Care Service」をテーマに、顧客に安心のサービスをスピーディーに、納得の価格で提供することを常に心がけ、取り組む。

《KT》

提供：フィスコ